Tratamento para Transtornos de Ansiedade em São Paulo

F.A.Q e Suporte Técnico Programa RVFS

Como instalar o Programa RVFS

Passo 1 – Insira o disco do Programa RVFS no leitor de DVD de seu computador

Passo 2 – Aguarde a execução do instalador do programa, caso nada aconteça, abra a pasta raiz do cd e execute o arquivo “setup.exe”.

Passo 3 – Siga as instruções na tela para concluir a instalação

Passo 4 – Após terminar o processo de instalação um ícone do Programa RVFS será criado em sua Área de Trabalho (Desktop), clique duas vezes nesse ícone para iniciar o programa.

Passo 5 – Certifique-se que o computador esteja ligado por um cabo a uma TV 3D ou monitor 3D e que a imagem esteja ocupando 100% da tela (sem bordas ou cortes na imagem).

Passo 6 – Execute o Programa RVFS

Passo 7 – Caso o menu já esteja em 3D, você está pronto para usar o programa, caso isso não aconteça, provavelmente você estará vendo imagens duplicadas lado a lado.

Passo 8 – Se estiver vendo as imagens lado a lado, acione a função 3D lado a lado de seu monitor 3D ou TV 3D.

Passo 9 – Escolha a cena que desejada

Passo 10 – Para a interação utilize o comando “Enter” no seu player de DVD (normalmente vinculada a tecla enter do teclado).

 

Abaixo como resolver as dificuldades mais comuns ao usar o Programa RVFS

Caso ainda não tenha conseguido resolver sua questão, entre em contato
Pergunta:

O programa funciona com qualquer computador?

Resposta:

Sim, desde que atenda os requisitos mínimos e tenha a capacidade de conectar-se à TV ou monitor 3D.
Pergunta:

O Programa funciona em qualquer TV 3D ou monitor 3D?.

Resposta:

Sim, desde que esse tenha suporte à função 3D lado a lado.
Pergunta:

Preciso de algum cabo especial para ligar meu notebook à TV 3D ou monitor 3D?

Resposta:

Não, só é necessário que a imagem apareça de forma correta no aparelho, independentemente do cabo utilizado.
Pergunta:

Eu inseri o DVD em meu leitor de DVD, mas nada aconteceu. O que faço?

Resposta:

O DVD RVFS pode demorar um pouco para ser executado. Caso isso aconteça, basta apenas esperar.

Se, mesmo assim, nada acontecer, significa que a função “autorun” de seu computador está desabilitada. Se for o caso, abra a pasta raiz do cd e execute o arquivo “setup.exe”.
Pergunta:

Após a instalação, clico no link do Programa RVFS, mas nada acontece, ou recebo uma mensagem dizendo que não é possível abrir o arquivo.

Resposta:

Possivelmente não há nenhum programa capaz de reproduzir os vídeos do Programa RVFS instalado em sua máquina. Recomendamos o VLC Media Player, que pode ser adquirido gratuitamente em http://www.videolan.org/vlc/index.pt_BR.html
Pergunta:

Conectei meu notebook à minha TV 3D, mas só consigo ver dois vídeos lado a lado, o que fazer?

Resposta:

Primeiro certifique-se de que a imagem está ocupando 100% da tela (sem bordas ou cortes), e que nenhum menu ou botão esteja visível.

Após certificar-se acione a função 3D lado a lado da sua TV 3D ou monitor 3D. Caso não saiba como fazê-lo, consulte o manual de instruções da TV. Você passará a ver as imagens sobrepostas. Então, basta colocar o óculos e achar a posição ideal para ter o efeito de imersão 3D.
Pergunta:

Consegui configurar o notebook e a TV ou monitor para não ter bordas e fazer as imagens ficarem sobrepostas como descrito na resposta acima, mas mesmo assim não tenho imagens em 3D. O que fazer?

Resposta:

Primeiro certifique-se de testar o efeito 3D reproduzindo alguma das cenas do DVD, pois, apesar de ser 3D, pode haver alguma dificuldade para perceber o efeitos no menu. Para isso também foi criada a opção calibragem que pode ser acessada através do menu.

Se sua TV 3D ou monitor 3D usar óculos do tipo “ativo” (que usa baterias), certifique-se de que as baterias tenham carga e que o óculos está emparelhado com o dispositivo. Se não souber como fazê-lo consulte o manual de instruções.

Outro motivo pode ser a distância entre o usuário e a tela, procure se afastar e aproximar para ver se encontra a distância ideal, normalmente quanto maior a tela, maior deve ser a distância
Pergunta:

Não consigo ajustar a imagem do programa em minha TV 3D ou monitor 3D, ficando bordas ou faltando espaço de preenchimento. O que fazer?

Resposta:

Normalmente esses ajustes são feitos de forma automática. Caso isso aconteça, podem ser necessários ajustes tanto na TV 3D ou monitor 3D quanto no computador. Recomendamos que procure ajuda de um técnico em informática.
Pergunta:

Vejo o menu do Programa RVFS, mas não sei como interagir com ele.

Resposta:

Com o VLC Media Player, você pode usar as setas do seu teclado para navegar entre as opções do menu, e apertar a tecla Enter para acessar a opção desejada.
Pergunta:

O vídeo está sendo reproduzido repetidamente e eu não sei o que fazer a seguir, não consigo avançar nem voltar ao menu principal.

Resposta:

Se você estiver usando o VLC Media Player, os comandos são os seguintes:

Nos casos de cenas que têm mais de um passo por requisitar uma ação, deve-se pressionar a tecla Enter para prosseguir com a cena.

Caso você queira voltar ao menu, segure a tecla SHIFT e aperte a tecla M.